Toimitusehdot ja tuoteinfo

Hinnat sisältää ALV 24%

Pidätämme oikeudet mallien muutoksiin ja tilauksen perumiseen selvien hintavirheiden kohdalla.

Etusivulla ilmoitamme poikkeuksellisista aukioloajoista. 

Olemme auki kesä- ja heinäkuussa, maanantai-torstai. 

Toimitusehdot

Myymme tuotteita ja tarvikkeita harrastajille ja ammattilaisille. Asiakas on velvollinen selvittämään myyjältä tuotteen laatuvaatimuksen ja soveltuvuuden käyttötarkoitukseensa sekä tuotteen oikeaoppisen käytön ennen tilausta.

Tilaaminen:

Tilauksen voitte tehdä www-sivujen kautta tai puhelimitse.

Tilauksen jälkeen käsittelemme tilauksenne 1-2 arkipäivän sisällä ja lähetämme teille merkitsemäänne sähköpostiosoitteeseen laskun ennakkomaksusta (automaattisen tilausvahvistuksen lisäksi), josta käy ilmi:

-Laskun loppusumma lähetyskuluineen, alennukset ja muut esim. punnittavat tuotehinnat

-Pankkiyhteystiedot

HUOM! MIKÄLI AUTOMAATTISTA TILAUSVAHVISTUSTA TAI ERILLISTÄ VIESTIÄ LASKUSTA EI LÖYDY SÄHKÖPOSTISTASI, TARKISTATHAN ROSKAPOSTIKANSIOSI!

*Jos et ole saanut laskua/vastausviestiä 1-2 arkipäivän sisällä, toivomme uutta yhteydenottoa sähköpostilla tai soittamalla 015-467517(varmimmin ark. 9-15). 

Mikäli tilauksessa on selvitettävää tai tuotetta ei ole heti saatavana, otamme teihin yhteyttä sähköpostilla tai puhelimella.

Maksu:

-Maksu tapahtuu ennakkomaksuna. Kun olemme käsitelleet tilauksenne 1-2 arkipäivän sisällä, lähetämme sähköpostiinne laskun (automaattisen tilausvahvistuksen lisäksi).

 *Huom!!! Mikäli laskua ei löydy sähköpostistasi, tarkistathan myös roskapostikansion. 

-Vanhojen asiakassuhteiden osalta noudatamme olemassa olevia maksutapoja.

-Esimerkiksi kouluja, kerhoja ja vastaavia voimme sovittaessa laskuttaa.

Lähetys- ja toimitus:

Toimitamme lähetykset ensisijaisesti Postin kautta mutta jos haluat Matkahuollon Lähi-pakettina, niin ilmoita tilaustiedoissa lisätiedot kentässä. Ilmoita myös haluamasi toimipaikka josta haluat paketin pakettiautomaattiin tai jos haluat ovelle paketin lisämaksulla. 

-KIRJE 4.40 (-50g) -  5.40 ei seurantatunnusta

 Ensisijaisesti lähetämme seurantatunnuksella;

-KIRJE seurantatunnuksella, XXS-paketti 6.50 (kirje koko -2kg, jaetaan muun postin mukana)

-PAKETTI seurantatunnuksella, S-paketti 8.90, M-paketti 10.90, L-paketti 13.90 (25kg)

-Ovelle paketti, 11.90 + pakettimaksu S, M tai L 

Kirje/paketti (seurantatunnuksella) toimitettaessa matkapuhelinnumero on pakollinen.  Paketin saapumisilmoitus lähetetään tekstiviestillä.

 *tuotteet jotka eivät mahdu alle 3cm paksuun pahvikirjekuoreen postitamme pakettina.

Jos haluat paketin Postin automaattiin niin ilmoita se tilaustiedoissa lisätiedot kohdassa.

Toimitus:

-Toimitusaika on pääsääntöisesti 1-3 arkipäivää tilauksesta, edellyttäen myös maksun suoritusta. Poikkeuksena on esimerkiksi osa korupohjista ja raaka-aineista, jotka valmistamme  tilauksen mukaisesti (otamme yhteyttä jos tuotetta ei ole heti saatavana). 

-Kiireellisistä toimituksista pyydämme mainitsemaan tilauslomakkeen lisätietoja kohdassa tai  soittamaan.

-Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti postilla, tarvittaessa on myös mahdollista sopia muusta  toimitustavasta esimerkiksi Matkahuolto tai nouto.

Palautus:

Myymme tuotteita ja tarvikkeita harrastajille ja ammattilaisille. Asiakas on velvollinen selvittämään myyjältä tuotteen laatuvaatimuksen ja soveltuvuuden käyttötarkoitukseensa sekä tuotteen oikeaoppisen käytön ennen tilausta.

-Palautuksista on aina sovittava etukäteen ennen palautuksen lähettämistä.

-Mikäli haluat palauttaa/vaihtaa tuotteen ota yhteyttä 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

-Emme hyvitä palautuskustannuksia jos asiakas on tilannut väärän tuotteen joka ei sovellu käyttötarkoitukseen.

-Tuotteella joka on leikattu tai muuten muokattu määrämittoihin ei ole palautusoikeutta.

-Tuotteella ei ole palautusoikeutta jos sitä on käytetty tai käsitelty väärin ja tuote on rikkoontunut.

Virhe ja vastuuvapaus:

-Työkaluissa ja tarvikkeissa tuotteiden ulkoinen laatu saattaa vaihdella mutta ei vaikuta toimintaan.

-Virheellisten tuotteiden palautuksista ja hyvityksistä on aina sovittava myyjän kanssa etukäteen. Reklamointiaika 14 päivää.

Myyjä ei ole vastuussa;

-Asiakkaalle aiheutuneista välillisistä kustannuksista.
-Tuotteen virheellisestä käytöstä tai käsittelystä aiheutuneista kustannuksista.
-Tuotteesta, jos tuotetta on muutettu.
-Lähetyksen viivästymisestä, mikäli se johtuu myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista tekijöistä kuten lakosta, väärän toimitusosoitteen ilmoittamisesta, lähetyksen katoamisesta tai muista vastaavista seikoista.

Tuoteinfo -korupohjat